FÖRSÄLJNINGS KUNSKAPER
För att bli en bra försäljare på din salong måste du lyssna på kunden och höra vad hen säger. Genom att lyssna fångar du upp kundens tankar och kan lätt vända dem till din fördel. Om du verkar ointresserad kommer du inte kunna sälja nånting. Du måste ha kunskap för produkterna du vill sälja och ha kunskaper om kundens hår så du vet vilken produkt som passar hen.
Du måste vara ärlig mot kunden och berätta exakt vad hen behöver, du kan inte ljuga om produkterna eller vad kundens hår behöver utan man ska alltid vara ärlig och berätta sanningen.
Den som ger får. Genom att bjuda på din kunskap, ditt råd, tips och inspiration så bygger du relationen med kunden och var inte rädd för att du säljer bort dig själv. Det går inte! Din kompetens och erfarenhet är unik och den försvinner inte för att du delar med dig, den växer.
